Centre d'appels pour prise de rendez-vous
Délivrer des informations, parfois doté d'un numéro vert ou d'un numéro à tarification spéciale, prise de rendez-vous, prise de rendez-vous sur commande ...
Call center pour les appels entrants
Gérer votre service après-vente : les hotlines, très souvent pour gérer les problèmes rencontrés par les clients de FAI ou dans l'usage de...
Externaliser vos appels entrants
Solution de call center
Pilotez efficacement vos campagnes de téléprospection. Ces logiciels sont utilisés par de nombreux Centres d’appels ou entreprises disposant...
Solution de call center
Prospecter vos clients avec un call center
Faire de la publicité pour une marque, voire de la prospection ou de la vente à distance : c'est là le remplacement des colporteurs et de la...
Gestion des appels sortant
Centre d'appel
Les appels peuvent être qualifiés d'entrants, lorsqu'ils sont reçus par les conseillers clientèle du centre, ou à l'inverse de sortants...
Centre d'appels et call center